Zalo Business là gì? Cách đăng ký và tính năng nổi bật

Zalo không chỉ là ứng dụng nhắn tin, mà còn là công cụ mạnh mẽ dành cho người kinh doanh online. Với Zalo Business account, việc quản lý và tiếp cận khách hàng trở nên đơn giản hơn bao giờ hết. Vậy Zalo Business có những tính năng gì nổi bật? Các gói dịch vụ mà nó cung cấp mang lại lợi ích gì cho doanh nghiệp, cùng Blog Cốc Cốc tìm hiểu chi tiết trong bài viết sau?

Tài khoản Zalo Business là gì?

Zalo Business là nền tảng hỗ trợ doanh nghiệp kết nối với khách hàng một cách chuyên nghiệp và hiệu quả trên ứng dụng Zalo – nơi có hơn 100 triệu người dùng tại Việt Nam. Đây là giải pháp lý tưởng giúp các doanh nghiệp tăng cường tương tác, chăm sóc khách hàng và tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh.

Tài khoản Zalo Business có tính năng gì?

Zalo Business, ra mắt cách đây không lâu, đã nhanh chóng trở thành lựa chọn hàng đầu của các cá nhân và doanh nghiệp trong kinh doanh online. Đây là nền tảng mang lại nhiều lợi ích vượt trội so với tài khoản Zalo thông thường hay Zalo Official Account (OA). Dưới đây là những tính năng nổi bật mà Zalo Business cung cấp:

1. Gửi tin nhắn hàng loạt

Zalo Business cho phép khởi tạo và gửi nhiều sản phẩm cùng lúc, giúp doanh nghiệp dễ dàng tạo một kho sản phẩm và chia sẻ nhanh chóng đến nhiều khách hàng.

Khi gửi tin nhắn hàng loạt, hệ thống tối ưu hiệu suất và khả năng tiếp cận tốt hơn so với các tài khoản Zalo thông thường.

2. Tăng tính chuyên nghiệp trong kinh doanh

Khi đăng ký tài khoản Zalo Business, một nhãn dán “Business” màu xanh sẽ xuất hiện ở cạnh tên doanh nghiệp. Điều này giúp doanh nghiệp tạo sự tin cậy và thiện cảm, giúp khách hàng cảm thấy yên tâm khi tiếp cận sản phẩm hoặc dịch vụ.

3. Tối ưu thời gian và hiệu quả

Giúp doanh nghiệp kết nối nhanh chóng với khách hàng tiềm năng, tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả kinh doanh.

Đồng thời, việc tiếp cận lại khách hàng cũ trở nên đơn giản, giúp duy trì và tăng cường mối quan hệ khách hàng.

4. Tự động phản hồi

Với tính năng tự động gửi tin nhắn, Zalo Business hỗ trợ phản hồi khách hàng ngay cả khi người quản lý không có mặt, đảm bảo không bỏ lỡ bất kỳ cơ hội chăm sóc khách hàng nào.

Sở hữu những tính năng toàn diện, Zalo Business không chỉ giúp doanh nghiệp quản lý kinh doanh dễ dàng mà còn tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng. Đây là giải pháp lý tưởng cho những ai muốn nâng cao hiệu quả kinh doanh trên nền tảng Zalo.

Phân biệt Zalo OA và Zalo Business

Bảng so sánh này giúp bạn dễ dàng nhận biết điểm khác biệt giữa Zalo OA và Zalo Business. Từ đó chọn nền tảng phù hợp với nhu cầu kinh doanh của mình.

Nâng cấp Zalo Business có mất phí không?

Zalo Business là một nền tảng chuyên dụng giúp doanh nghiệp kết nối với khách hàng trên Zalo, đồng thời tăng cường khả năng tiếp cận, tương tác và chăm sóc khách hàng một cách chuyên nghiệp. Việc nâng cấp Zalo Business có chi phí dịch vụ tùy thuộc vào gói sử dụng, nhưng đây là một khoản đầu tư mang lại giá trị lớn cho doanh nghiệp.

• Zalo Business cung cấp các gói dịch vụ linh hoạt phù hợp với từng nhu cầu của doanh nghiệp.

• Mặc dù có chi phí, nhưng bạn có thể cân nhắc mua Zalo business để nâng cao hiệu quả kinh doanh và xây dựng thương hiệu trên Zalo.

Tổng hợp thông tin phí gói Zalo Business

Zalo Business cung cấp ba gói dịch vụ: Standard, Pro, và Elite, với mức giá và tính năng phù hợp cho từng nhu cầu kinh doanh. Dưới đây là thông tin chi tiết:

Điểm nổi bật của từng gói

• Gói Standard: Phù hợp với nhu cầu kinh doanh nhỏ, lẻ, giúp tiếp cận khách hàng cơ bản với mức phí thấp.

• Gói Pro: Dành cho doanh nghiệp vừa, cung cấp các tiện ích hỗ trợ kinh doanh như danh mục sản phẩm và trả lời tự động.

• Gói Elite: Lý tưởng cho doanh nghiệp lớn, với lượt hiển thị và tương tác vượt trội, hỗ trợ tối đa các tính năng nâng cao.

Cách đăng ký Zalo business miễn phí

Zalo Business hiện cung cấp cơ hội dùng thử miễn phí gói Pro, giúp doanh nghiệp trải nghiệm các tính năng nâng cao trước khi quyết định sử dụng lâu dài. Để đăng ký tài khoản business Zalo bạn thực hiện các bước sau:

Bước 1: Truy cập trang web Zalo Business

• Truy cập vào web chính của Zalo Business.

• Tại giao diện trang chủ, nhấn vào nút “Khám phá ngay” để xem danh sách các gói dịch vụ mà Zalo Business cung cấp.

• Sau đó, tìm nút “Đăng nhập” ở góc trên bên phải màn hình và sử dụng tài khoản Zalo bạn muốn đăng ký để đăng nhập.

Bước 2: Đăng ký dùng thử gói Pro miễn phí

• Sau khi đăng nhập thành công, bạn sẽ được chuyển đến danh mục các gói dịch vụ.

• Chọn gói Business Pro – hiện đang được cung cấp miễn phí dùng thử.

• Nhấn vào nút “Dùng thử miễn phí” để kích hoạt và bắt đầu trải nghiệm.

Lưu ý

Việc dùng thử gói Pro miễn phí giúp bạn trải nghiệm các tính năng chuyên nghiệp như quản lý danh mục sản phẩm, trả lời tự động, và kết nối với khách hàng hiệu quả. Đừng bỏ lỡ cơ hội tối ưu hóa việc kinh doanh trên nền tảng Zalo với gói dùng thử này!

Cách xóa tài khoản Business Zalo

Việc xóa tài khoản Zalo Business cần được cân nhắc kỹ lưỡng, vì sau khi hủy, tài khoản sẽ không thể khôi phục. Nếu bạn đã quyết định, hãy làm theo các bước dưới đây:

Bước 1: Truy cập và quản lý tài khoản

• Tiến hành đăng nhập vào tài khoản Zalo Business của bạn.

• Chọn mục Thông tin tài khoản.

• Tiếp tục nhấp vào phần Quản lý tài khoản và chọn tùy chọn Xóa.

Bước 2: Xác nhận xóa tài khoản

• Sau khi nhấn vào Xóa, một hộp thoại xác nhận sẽ xuất hiện.

• Nhấn Đồng ý để hoàn tất. Zalo sẽ tiến hành xác nhận và hủy tài khoản của bạn.

Lưu ý: Sau khi tài khoản Zalo Business bị xóa, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị mất và không thể khôi phục. Do đó, hãy đảm bảo rằng bạn không còn cần sử dụng tài khoản trước khi thực hiện thao tác này.

Vậy là bạn đã nắm được những thông tin cơ bản và hữu ích về tài khoản Zalo Business. Blog Cốc Cốc hy vọng bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn và áp dụng hiệu quả trong việc kinh doanh. Đừng quên chia sẻ bài viết này đến bạn bè hoặc người thân để cùng khám phá và tận dụng tối đa lợi ích từ nền tảng Zalo Business.

Xem thêm:

• Zalo OA là gì? Cách tạo tài khoản OA
• Zalo là gì? Cách cài đặt Zalo trên điện thoại và máy tính
• Các tính năng Zalo AI mới nhất năm 2025