Phản ánh vi phạm giao thông là cách đơn giản nhưng hiệu quả để góp phần giữ gìn trật tự đường phố. Hiện nay, bạn có thể dễ dàng báo cáo vi phạm qua Zalo hoặc app trên điện thoại mà không cần đến trực tiếp cơ quan chức năng. Bài viết dưới đây Cốc Cốc sẽ hướng dẫn chi tiết cách báo cáo vi phạm giao thông được thưởng đúng nơi, đúng cách – kèm theo những lưu ý cần biết và thông tin liệu bạn có được khen thưởng khi báo cáo hay không.
Nội dung chính
Hướng dẫn mới nhất theo Nghị định 176/2024/NĐ-CP về việc gửi hình ảnh, video vi phạm giao thông
Vào ngày 30/12/2024, Chính phủ đã ban hành Nghị định số 176/2024/NĐ-CP quy định về quản lý, sử dụng kinh phí từ xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực giao thông đường bộ, cũng như nguồn thu từ đấu giá biển số xe sau khi được nộp vào ngân sách nhà nước.
Đặc biệt, Nghị định này chính thức có hiệu lực từ ngày 01/01/2025, trong đó lần đầu tiên quy định rõ về việc hỗ trợ cá nhân, tổ chức cung cấp thông tin phản ánh vi phạm giao thông qua hình ảnh, video. Đây là một bước tiến quan trọng nhằm khuyến khích người dân chung tay giám sát và giữ gìn trật tự an toàn giao thông.
Vậy nếu bạn vô tình ghi lại được hành vi vi phạm giao thông như vượt đèn đỏ, lấn làn, dừng đỗ sai quy định… thì nên gửi phản ánh ở đâu? Phản ánh như thế nào để đúng quy trình và được cơ quan chức năng tiếp nhận?
Ngay bên dưới, chúng tôi sẽ hướng dẫn chi tiết cách gửi hình ảnh/video vi phạm giao thông qua Zalo và các kênh trực tuyến một cách đơn giản, an toàn và đúng pháp luật.
Báo cáo vi phạm giao thông ở đâu?
Bạn có thể gửi hình ảnh/video vi phạm giao thông qua 2 kênh chính:
Zalo
- Tìm và theo dõi Zalo chính thức của Phòng CSGT địa phương.
- Vào mục “Phản ánh vi phạm qua hình ảnh” để gửi thông tin kèm ảnh/video, thời gian, địa điểm, biển số xe…
Ứng dụng VNeTraffic (Bộ Công an):
- Tải app VNeTraffic → Đăng ký bằng CCCD & số điện thoại.
- Chọn “Tạo phản ánh” và gửi đầy đủ nội dung, hình ảnh/video vi phạm.
Cách báo cáo vi phạm giao thông qua Zalo
Bạn có thể gửi hình ảnh, video vi phạm giao thông đến cơ quan công an thông qua ứng dụng Zalo một cách nhanh chóng. Dưới đây là hướng dẫn từng bước cụ thể:
Bước 1: Tìm tài khoản Zalo của Phòng CSGT địa phương
Tại giao diện chính của ứng dụng Zalo, bạn bấm vào thanh tìm kiếm ở phía trên. Gõ cụm từ “Phòng Cảnh sát Giao thông TP.HCM” (hoặc tên địa phương bạn sinh sống). Sau đó, chọn đúng tài khoản Zalo chính thức của đơn vị này để tiếp tục.
Bước 2: Nhấn nút “Quan tâm” và mở giao diện trò chuyện
Sau khi vào trang Zalo của Phòng CSGT, bạn nhấn nút “Quan tâm” để bắt đầu tương tác. Trong khung trò chuyện, chọn biểu tượng “Tiện ích” (góc dưới màn hình) để truy cập các chức năng hỗ trợ.
Bước 3: Truy cập mục phản ánh vi phạm
Lúc này, Zalo sẽ hiển thị một thanh công cụ với nhiều lựa chọn. Bạn vuốt sang phải và tìm đến mục “Phản ánh vi phạm qua hình ảnh”, sau đó nhấn vào mục này để chuyển sang bước gửi thông tin.
Bước 4: Gửi hình ảnh/video và nội dung phản ánh
Chọn “Hình ảnh” để tải lên hình ảnh hoặc video ghi lại hành vi vi phạm. Sau đó, nhập nội dung phản ánh chi tiết (thời gian, địa điểm, biển số xe, hành vi vi phạm…) để cơ quan chức năng dễ dàng tiếp nhận và xử lý.
Sau khi gửi, hệ thống sẽ ghi nhận phản ánh của bạn. Một số đơn vị còn gửi lại mã theo dõi để bạn tiện tra cứu tình trạng xử lý.
Lưu ý: Hãy đảm bảo hình ảnh/video rõ nét, có căn cứ rõ ràng để tránh gây hiểu nhầm hoặc phản ánh sai sự thật.
Hướng dẫn gửi phản ánh vi phạm giao thông qua ứng dụng VNeTraffic
VNeTraffic là ứng dụng do Bộ Công an phát triển, cho phép người dân phản ánh nhanh chóng các hành vi vi phạm trật tự an toàn giao thông kèm hình ảnh, video, địa điểm cụ thể. Dưới đây là cách sử dụng app báo cáo vi phạm giao thông:
Bước 1: Tải và mở ứng dụng VNeTraffic
Truy cập vào kho ứng dụng trên điện thoại của bạn:
Sau khi cài đặt xong, mở ứng dụng lên để bắt đầu sử dụng.
Bước 2: Đăng ký hoặc đăng nhập tài khoản
Ở thời điểm hiện tại, bạn chưa thể đăng nhập bằng VNeID, nên cần đăng ký thủ công bằng Căn cước công dân gắn chip (CCCD).
Bước 3: Quét mã QR trên CCCD và xác thực số điện thoại
Ứng dụng sẽ yêu cầu bạn quét mã QR trên thẻ CCCD để lấy thông tin cá nhân. Sau đó:
- Nhập số điện thoại cá nhân.
- Nhận và nhập mã OTP xác thực được gửi về để hoàn tất đăng ký tài khoản.
Bước 4: Gửi phản ánh vi phạm
Khi đã vào giao diện chính của ứng dụng:
- Nhấn chọn mục “Tạo phản ánh”.
- Điền đầy đủ các thông tin liên quan đến vi phạm: địa điểm, thời gian, loại vi phạm…
- Tải lên hình ảnh hoặc video kèm theo nếu có.
- Nhấn “Gửi phản ánh” để hoàn tất.
Sau khi gửi, hệ thống sẽ tiếp nhận và xử lý theo quy trình của Bộ Công an. Bạn có thể theo dõi tình trạng phản ánh ngay trong ứng dụng. Đây là một cách hiện đại, minh bạch và hợp pháp để người dân cùng chung tay giám sát trật tự giao thông.
Báo cáo vi phạm giao thông được thưởng không?
Theo Nghị định 176/2024/NĐ-CP có hiệu lực từ ngày 01/01/2025, cá nhân hoặc tổ chức cung cấp thông tin phản ánh hành vi vi phạm hành chính về trật tự, an toàn giao thông sẽ được xem xét hỗ trợ kinh phí nếu thông tin đầy đủ, chính xác và giúp cơ quan chức năng xử phạt thành công.
Cụ thể, mức hỗ trợ tối đa là 10% số tiền xử phạt của mỗi vụ việc, nhưng không vượt quá 5.000.000 đồng (5 triệu đồng) cho 1 vụ/việc.
Ví dụ: Nếu một vụ vi phạm bị xử phạt 30 triệu đồng nhờ thông tin bạn cung cấp, thì bạn có thể được thưởng 3 triệu đồng. Nếu mức phạt là 100 triệu đồng, bạn vẫn chỉ nhận tối đa 5 triệu đồng theo giới hạn quy định.
Ngoài ra, các khoản chi phí khác liên quan đến việc tiếp nhận, xử lý phản ánh sẽ được thực hiện theo các quy định pháp luật hiện hành.
Lưu ý: Việc khen thưởng này không áp dụng tự động mà sẽ do cơ quan có thẩm quyền xem xét và quyết định dựa trên mức độ đóng góp, độ chính xác và tính hợp pháp của thông tin phản ánh.
Vì vậy, nếu bạn có hình ảnh, video rõ ràng ghi nhận vi phạm giao thông, đừng ngần ngại gửi phản ánh đúng cách – vừa góp phần giữ gìn an toàn giao thông, vừa có thể nhận hỗ trợ chính đáng từ Nhà nước.
Lưu ý khi phản ánh để tránh rủi ro
Khi gửi phản ánh vi phạm giao thông qua Zalo hoặc các kênh trực tuyến, người cung cấp thông tin cần để lại đầy đủ thông tin cá nhân để cơ quan chức năng có thể xác minh khi cần. Cụ thể, bạn nên ghi rõ:
- Họ và tên
- Địa chỉ cư trú
- Số điện thoại liên hệ (nếu có)
Yêu cầu đối với hình ảnh/video phản ánh:
Để được tiếp nhận và xử lý đúng quy trình, hình ảnh hoặc video dùng làm căn cứ phản ánh phải rõ ràng, khách quan và đảm bảo các yếu tố sau:
- Biển số phương tiện vi phạm phải nhìn rõ.
- Có thể hiện thời gian và địa điểm xảy ra hành vi vi phạm.
- Ghi nhận được đối tượng vi phạm và hành vi cụ thể (vượt đèn đỏ, lấn làn, dừng sai quy định…).
- Nội dung phản ánh phải còn trong thời hiệu xử phạt hành chính, tức là trong vòng 01 năm kể từ ngày xảy ra vi phạm.
Bảo mật thông tin người phản ánh
Bạn hoàn toàn có thể yên tâm khi cung cấp thông tin. Cơ quan tiếp nhận có trách nhiệm bảo mật tuyệt đối các thông tin cá nhân như họ tên, địa chỉ, số điện thoại, chữ viết tay và các dữ liệu liên quan của người gửi phản ánh – nhằm đảm bảo an toàn và quyền riêng tư.
Phản ánh vi phạm giao thông qua Zalo hoặc các ứng dụng chính thống không chỉ là giải pháp nhanh gọn và tiện lợi, mà còn thể hiện trách nhiệm công dân trong việc góp phần giữ gìn an toàn giao thông, nâng cao ý thức chấp hành pháp luật trong cộng đồng.
Mỗi hình ảnh bạn gửi đi là một hành động thiết thực giúp cải thiện văn hóa giao thông cho cả xã hội.
Báo cáo vi phạm giao thông được thưởng nhưng cần đúng nơi, đúng cách sẽ giúp xử lý vi phạm nhanh và hạn chế rủi ro cho người phản ánh. Hãy sử dụng Zalo, app chính thống và luôn tuân thủ pháp luật để chung tay xây dựng văn hóa giao thông an toàn.
