Hướng dẫn xử lý lỗi không mở được trình duyệt Cốc Cốc do Segurazo Antivirus

Gần đây, bộ phận hỗ trợ người dùng của Cốc Cốc tiếp nhận nhiều phản hồi về việc phần mềm diệt virus Segurazo báo Trình duyệt Cốc Cốc là virus và chặn người dùng sử dụng Cốc Cốc. Phần lớn người dùng phản ảnh với Cốc Cốc đều không nhớ đã từng tải xuống ứng dụng này. Nó thường tự xâm nhập vào máy tính và phần lớn người dùng không biết làm thế nào Segurazo Antivirus vào được hệ thống của họ. Phần mềm này dường như lãng phí một lượng đáng kể RAM và sức mạnh CPU khi chạy. Một số người dùng báo cáo rằng chương trình antivirus này thậm chí đã cố gắng cài đặt các ứng dụng bổ sung trong hệ thống của họ.

Sau khi nghiên cứu vấn đề, Cốc Cốc nhận thấy Segurazo có thể là một chương trình được cài vào máy không do mong muốn của người dùng hay còn gọi là PUP (Potentially Unwanted Program). Chỉ cần tìm kiếm tên của phần mềm trên Cốc Cốc, hàng loạt kết quả liên quan đến cách gỡ phần mềm diệt virus Segurazo này sẽ xuất hiện.

Segurazo block Cốc Cốc

Tuy nhiên, việc gỡ bỏ hoàn toàn phần mềm này rất phức tạp, trong bài viết dưới đây, Trình duyệt Cốc Cốc sẽ hướng dẫn các bạn cách tắt tính năng thông báo của Segurazo một cách nhanh chóng và dễ dàng, không bị làm phiền khi lướt web. Hãy cùng xem và làm theo nhé:

I/ Windows 7: : Tìm kiếm thư mục theo một trong các đường dẫn sau trong ổ C:
C:\Program Files\Segurazo hoặc C:\Program Files (x86)\Segurazo

C:\Program Files\Digital Communications\Segurazo hoặc C:\Program Files (x86)\Digital Communications\SAntivirus

và tiếp tục thực hiện theo bước 3 bên dưới đây.

II/ Windows 10: Truy cập vào đường dẫn: C:\Program Files (x86)\SAntivirus hoặc C:\Program Files (x86)\Digital Communications\SAntivirus và tiếp tục thực hiện theo bước 3 hoặc thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Mở Task Manager, chọn tab Details và tìm đến file SAntivirusClient.exe.

Bước 2: Nhấn chuột phải vào file SAntivirusClient.exe, sau đó chọn Open file location

Bước 3: Click đúp file SAntivirusClient.exe để mở phần mềm Segurazo

Bước 4: Tắt bảng thông báo như trong ảnh

Bước 5: Click chọn Protection

Bước 6: Tắt AUTORUN REAL-TIME PROTECTION như trong ảnh

Bước 7: Nhấp SAVE và tắt phần mềm Segurazo để hoàn tất

Nếu gặp bất cứ vấn đề nào với phần mềm diệt virus Segurazo ảnh hưởng tới quá trình sử dụng Cốc Cốc của bạn, hãy liên lạc ngay với bộ phận Hỗ trợ người dùng của Cốc Cốc tại Fanpage hoặc chat tại phần hỗ trợ trên website. 

Chúc các bạn thực hiện thành công!

Bài viết liên quan

Tính năng Cung hoàng đạo - Cốc Cốc Search

Giải mã bí mật cung hoàng đạo với Cốc Cốc Search

Read More
Cốc Cốc hợp tác với CyberKid nâng cao nhận thức an toàn không gian mạng cho trẻ em

Cốc Cốc hợp tác với CyberKid nâng cao nhận thức về an toàn trên không gian số cho trẻ em Việt Nam

Read More
tính năng ghim video

Ghim video – tính năng “đinh” cho người mê YouTube

Read More
Cập nhật giao diện Tết Nguyên đán trên Cốc Cốc Mobile

Cốc Cốc Mobile ngập sắc đỏ, thu hút người dùng “xem bói“ tử vi năm Tân Sửu 2021

Read More
Ra mắt tính năng Cốc Cốc Học tập

Kiểm tra kiến thức online và chơi Quiz Game nhận thưởng trên Cốc Cốc Học tập

Read More

Giải trí thả ga cùng Cốc Cốc Games

Read More
xem youtube trên điện thoại không quảng cáo

Xem YouTube không quảng cáo trên di động

Read More
Livestream Lên mạng an toàn thời Covid - Chiến dịch Khiên Xanh

9 phút đọc: Tóm gọn 90 phút chương trình Livestream ‘Lên mạng an toàn thời Covid’

Read More

Trình duyệt Cốc Cốc mới ra mắt phiên bản Beta 78, tích hợp tài khoản Cốc Cốc mới và kích hoạt lại tính năng Thêm dấu

Read More
Cốc Cốc Đọc Tin 2.0

Ra mắt phiên bản 2.0 của tính năng Cốc Cốc Đọc Tin

Read More