Hướng dẫn xử lý lỗi không mở được trình duyệt Cốc Cốc do Segurazo Antivirus

Gần đây, bộ phận hỗ trợ người dùng của Cốc Cốc tiếp nhận nhiều phản hồi về việc phần mềm diệt virus Segurazo báo Trình duyệt Cốc Cốc là virus và chặn người dùng sử dụng Cốc Cốc. Phần lớn người dùng phản ảnh với Cốc Cốc đều không nhớ đã từng tải xuống ứng dụng này. Nó thường tự xâm nhập vào máy tính và phần lớn người dùng không biết làm thế nào Segurazo Antivirus vào được hệ thống của họ. Phần mềm này dường như lãng phí một lượng đáng kể RAM và sức mạnh CPU khi chạy. Một số người dùng báo cáo rằng chương trình antivirus này thậm chí đã cố gắng cài đặt các ứng dụng bổ sung trong hệ thống của họ.

Sau khi nghiên cứu vấn đề, Cốc Cốc nhận thấy Segurazo có thể là một chương trình được cài vào máy không do mong muốn của người dùng hay còn gọi là PUP (Potentially Unwanted Program). Chỉ cần tìm kiếm tên của phần mềm trên Cốc Cốc, hàng loạt kết quả liên quan đến cách gỡ phần mềm diệt virus Segurazo này sẽ xuất hiện.

Segurazo block Cốc Cốc

Tuy nhiên, việc gỡ bỏ hoàn toàn phần mềm này rất phức tạp, trong bài viết dưới đây, Trình duyệt Cốc Cốc sẽ hướng dẫn các bạn cách tắt tính năng thông báo của Segurazo một cách nhanh chóng và dễ dàng, không bị làm phiền khi lướt web. Hãy cùng xem và làm theo nhé:

I/ Windows 7: : Tìm kiếm thư mục theo một trong các đường dẫn sau trong ổ C:
C:\Program Files\Segurazo hoặc C:\Program Files (x86)\Segurazo

C:\Program Files\Digital Communications\Segurazo hoặc C:\Program Files (x86)\Digital Communications\SAntivirus

và tiếp tục thực hiện theo bước 3 bên dưới đây.

II/ Windows 10: Truy cập vào đường dẫn: C:\Program Files (x86)\SAntivirus hoặc C:\Program Files (x86)\Digital Communications\SAntivirus và tiếp tục thực hiện theo bước 3 hoặc thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Mở Task Manager, chọn tab Details và tìm đến file SAntivirusClient.exe.

Bước 2: Nhấn chuột phải vào file SAntivirusClient.exe, sau đó chọn Open file location

Bước 3: Click đúp file SAntivirusClient.exe để mở phần mềm Segurazo

Bước 4: Tắt bảng thông báo như trong ảnh

Bước 5: Click chọn Protection

Bước 6: Tắt AUTORUN REAL-TIME PROTECTION như trong ảnh

Bước 7: Nhấp SAVE và tắt phần mềm Segurazo để hoàn tất

Nếu gặp bất cứ vấn đề nào với phần mềm diệt virus Segurazo ảnh hưởng tới quá trình sử dụng Cốc Cốc của bạn, hãy liên lạc ngay với bộ phận Hỗ trợ người dùng của Cốc Cốc tại Fanpage hoặc chat tại phần hỗ trợ trên website. 

Chúc các bạn thực hiện thành công!

Bài viết liên quan

Cách đặt Cốc Cốc làm trình duyệt mặc định

Read More

Lướt web và chat Facebook Messenger trên cùng một màn hình với phiên bản Cốc Cốc 77

Read More
hướng dẫn sử dụng mojichat

MojiChat – Hướng dẫn sử dụng

Read More

Cốc Cốc kết hợp cùng Mobifone và Vinaphone ra mắt gói Data Xanh Lá

Read More
Rung Rinh cashback

Giới thiệu dịch vụ hoàn tiền khi mua sắm trực tuyến cùng Cốc Cốc

Read More
tra từ điển nhanh trên Cốc Cốc

Tra từ điển khi lướt web – Bí kíp học từ tiếng Anh hiệu quả

Read More

Cập nhật tình hình hôm nay với bản đồ virus Corona

Read More
Săn đèn lồng vàng - Trung thu rộn ràng

Thu thập đèn lồng trúng 1 chỉ vàng 9999 cùng Vòng Quay Trung Thu

Read More

Cốc Cốc ra mắt bản cập nhật 83.0.138

Read More
sắp xếp tab trên cốc cốc

Sắp xếp tab tự động trên máy tính với Cốc Cốc

Read More