YouTube Shopping là gì? Tính năng, lợi ích và cách sử dụng

YouTube không chỉ còn là nền tảng xem video giải trí hay học tập mà đã mở rộng thành kênh mua sắm trực tuyến đầy tiềm năng nhờ YouTube Shopping. Vậy YouTube Shopping là gì, có những tính năng nổi bật nào và mang lại lợi ích gì cho người dùng? Khám phá chi tiết về Shopee và YouTube cùng Cốc Cốc ngay trong bài viết này!

YouTube Shopping là gì?

YouTube Shopping là nền tảng mua sắm trực tuyến được tích hợp trực tiếp trên YouTube, giúp người xem dễ dàng khám phá và mua sản phẩm ngay trong lúc xem video. Đây là cầu nối giữa người bán – bao gồm cả nhà sáng tạo nội dung và thương hiệu – với người mua, mang đến trải nghiệm mua sắm tiện lợi và liền mạch.

Cách thức hoạt động của YouTube Shopping: Người bán có thể gắn thẻ sản phẩm vào các video, cho phép người xem nhấp vào để truy cập trực tiếp trang sản phẩm và mua hàng trên website của người bán. Bên cạnh đó, người bán còn có thể đồng bộ cửa hàng trực tuyến của mình với YouTube Shopping, hiển thị sản phẩm trực tiếp trên kênh và tổ chức livestream bán hàng để tương tác với khách hàng theo thời gian thực.

Các tính năng chính của YouTube Shopping

YouTube Shopping affiliate program có 4 tính năng chính:

• Gắn thẻ sản phẩm: Cho phép gắn thẻ sản phẩm vào video, hiển thị thông tin chi tiết như tên, giá và hình ảnh để người xem dễ dàng tiếp cận sản phẩm.

• Kết nối cửa hàng trực tuyến: Đồng bộ cửa hàng với YouTube, giúp sản phẩm hiển thị trực tiếp trên kênh và tự động cập nhật thông tin.

• Kệ sản phẩm: Tạo kệ sản phẩm nổi bật ngay trên kênh YouTube, giúp người xem dễ dàng khám phá và tìm hiểu về các sản phẩm chính.

• Livestream bán hàng: Tổ chức livestream trực tiếp để giới thiệu sản phẩm, giao lưu với người xem và thúc đẩy khả năng mua hàng một cách hiệu quả.

Hướng dẫn dùng YouTube Shopping cho người bán

YouTube Shopping là một nền tảng bán hàng tiềm năng cho nhà sáng tạo và thương hiệu. Để tận dụng tối đa lợi ích từ nền tảng này, hãy làm theo hướng dẫn chi tiết dưới đây:

1. Đăng ký tài khoản Google Merchant Center

• Google Merchant Center cho phép bạn quản lý thông tin sản phẩm và hiển thị chúng trên Google Mua sắm và YouTube Shopping.

• Truy cập trang Google Merchant Center, đăng ký và cung cấp thông tin về cửa hàng, sản phẩm và phương thức thanh toán.

Kết nối cửa hàng với YouTube:

• Sau khi đã tạo tài khoản Google Merchant Center, hãy kết nối cửa hàng với kênh YouTube của bạn.

• Thực hiện như sau:

• Đăng nhập vào YouTube Studio.

• Chọn “Kiếm tiền” > “Mua sắm”.

• Nhấp vào “Kết nối cửa hàng” và làm theo hướng dẫn.

2. Gắn thẻ sản phẩm vào video

Gắn thẻ sản phẩm là cách để liên kết sản phẩm từ cửa hàng của bạn vào video, cho phép người xem nhấp vào để đến trang sản phẩm.

Các phương pháp gắn thẻ sản phẩm:

• Thủ công: Thêm thẻ sản phẩm vào video trong quá trình chỉnh sửa.

• Tự động: YouTube tự động nhận diện sản phẩm trong video và gắn thẻ (áp dụng cho một số sản phẩm).

Tối ưu hóa thẻ sản phẩm:

• Sử dụng hình ảnh chất lượng cao.

• Viết mô tả ngắn gọn, hấp dẫn.

• Chọn thời điểm để hiển thị thẻ sản phẩm phù hợp với nội dung trong video.

3. Tạo kệ sản phẩm

Kệ sản phẩm là nơi hiển thị các sản phẩm nổi bật của bạn trên kênh YouTube, thu hút sự chú ý và thúc đẩy người xem khám phá thêm.

Cách tạo kệ sản phẩm:

• Đăng nhập vào YouTube Studio.

• Chọn “Tùy chỉnh” > “Trang chủ”.

• Bật tính năng “Sản phẩm”. Tiếp đến chọn sản phẩm mà bạn muốn hiển thị.

Tùy chỉnh kệ sản phẩm:

• Có thể dễ dàng tùy chỉnh vị trí.

• Chọn số lượng sản phẩm hiển thị và sắp xếp theo mức độ ưu tiên.

4. Livestream bán hàng trên YouTube

Livestream là phương pháp hiệu quả để tương tác trực tiếp với người xem, giới thiệu sản phẩm và tăng cơ hội bán hàng.

Thiết lập livestream:

• Sử dụng phần mềm như OBS Studio hoặc StreamYard để livestream.

• Kết nối với YouTube và bắt đầu phát trực tiếp.

Tương tác với người xem:

• Trả lời câu hỏi, tổ chức mini game, hoặc tặng quà.

• Tạo mã giảm giá đặc biệt cho người xem livestream.

Giới thiệu sản phẩm:

• Trình bày chi tiết tính năng và công dụng sản phẩm.

• Demo sản phẩm trực tiếp và chia sẻ đánh giá từ khách hàng.

5. Theo dõi hiệu suất và tối ưu hóa

YouTube Analytics cung cấp các số liệu về hiệu quả bán hàng qua YouTube Shopping, bao gồm:

• Số lượt xem các video có gắn thẻ sản phẩm.

• Số lượt click vào thẻ sản phẩm.

• Doanh thu từ YouTube Shopping.

Sử dụng YouTube Analytics để phân tích chiến dịch quảng bá sản phẩm, xác định sản phẩm thu hút nhiều quan tâm, và tối ưu hóa nội dung video cũng như thẻ sản phẩm để tăng tỷ lệ chuyển đổi mua hàng.

So sánh YouTube Shopping với TikTok Shop

YouTube Shopping và TikTok Shop là hai nền tảng thương mại điện tử mới nổi, tích hợp vào các nền tảng video phổ biến để giúp người bán tiếp cận khách hàng ngay trên nền tảng yêu thích của họ. Tuy nhiên, mỗi nền tảng có những ưu và nhược điểm riêng. Dưới đây là so sánh chi tiết giúp bạn lựa chọn nền tảng phù hợp cho nhu cầu kinh doanh:

YouTube Shopping

Ưu điểm:

• Tích hợp với nền tảng video lớn: YouTube là nền tảng video lớn nhất thế giới với lượng người xem khổng lồ, tạo điều kiện cho người bán tiếp cận hàng triệu khách hàng tiềm năng.

• Trải nghiệm mua sắm tương tác: YouTube Shopping cho phép gắn thẻ sản phẩm vào video và livestream, mang đến trải nghiệm mua sắm trực quan và hấp dẫn.

• Xây dựng thương hiệu dễ dàng: YouTube là môi trường lý tưởng để tạo dựng thương hiệu và lòng tin của khách hàng thông qua các video nội dung chất lượng.

Hạn chế:

• Tính năng hạn chế: So với các nền tảng thương mại điện tử khác, YouTube Shopping thiếu một số tính năng thiết yếu như quản lý đơn hàng, vận chuyển và thanh toán.

• Phụ thuộc vào nền tảng YouTube: Hoạt động kinh doanh trên YouTube Shopping bị chi phối bởi chính sách và thuật toán của YouTube.

• Cạnh tranh cao: Với sự tham gia của nhiều nhà bán hàng, mức độ cạnh tranh trên YouTube Shopping khá lớn.

TikTok Shop

Ưu điểm:

• Nền tảng đang phát triển mạnh: TikTok có tốc độ tăng trưởng người dùng nhanh nhất hiện nay, đặc biệt thu hút giới trẻ.

• Thu hút khách hàng trẻ tuổi: TikTok Shop là lựa chọn lý tưởng nếu bạn muốn nhắm đến khách hàng trẻ.

• Livestream bán hàng hiệu quả: TikTok nổi tiếng với tính năng livestream, cho phép người bán tương tác trực tiếp với người xem và thúc đẩy quyết định mua hàng.

• Chi phí tham gia thấp: Tham gia TikTok Shop thường tiết kiệm hơn so với một số nền tảng thương mại điện tử khác.

Hạn chế:

• Độ uy tín chưa cao: Là nền tảng mới, TikTok Shop chưa đạt được độ uy tín như các nền tảng thương mại điện tử lâu đời.

• Chính sách và thuật toán thiếu ổn định: TikTok thường xuyên cập nhật chính sách và thuật toán, khiến người bán khó nắm bắt và duy trì ổn định.

• Giới hạn nội dung ngắn: TikTok Shop chủ yếu tập trung vào video ngắn, làm hạn chế khả năng giới thiệu sản phẩm chi tiết.

So sánh tính năng của YouTube Shopping và các nền tảng TMĐT khác

Chọn nền tảng thương mại điện tử nào phù hợp?

Lưu ý khi sử dụng YouTube Shopping

Đối với người bán

• Xây dựng kênh và video bán hàng riêng: Tạo kênh bán hàng và phát triển các video chất lượng giúp tăng doanh số mà không cần chi phí lớn.

• Tối ưu nội dung: Thuật toán của YouTube ưu tiên các video có nội dung chất lượng, chuẩn SEO và hữu ích, tương tự như TikTok.

• Hợp tác với KOL: Để tăng cường độ nhận diện, người bán có thể hợp tác với các KOL để quảng bá sản phẩm trên nhiều nền tảng.

• Sử dụng YouTube Analytics: Thường xuyên kiểm tra số liệu tại YouTube Analytics để phân tích hiệu quả bán hàng và đưa ra các cải thiện phù hợp, giúp thu hút và giữ chân khách hàng.

Đối với người mua

• Chọn nhà bán uy tín: Mua hàng từ các nhà bán hoặc nhà sáng tạo uy tín để tránh gặp tình trạng sản phẩm không đúng với quảng cáo.

• Săn khuyến mãi: Để nhận giá tốt, hãy mua vào các dịp khuyến mãi như các ngày đôi, giữa tháng hoặc sự kiện đặc biệt.

• Kiểm tra đánh giá: Xem kỹ đánh giá của sản phẩm để có cái nhìn khách quan về chất lượng.

• Cẩn trọng với giá quá rẻ: Tránh mua từ các nguồn không uy tín, đặc biệt với các sản phẩm như mỹ phẩm, thực phẩm chức năng, thuốc hoặc đồ ăn để đảm bảo an toàn và chất lượng.

Trên đây là những thông tin cần thiết về YouTube Shopping và các lưu ý quan trọng để bạn tận hưởng trải nghiệm mua sắm hiệu quả với hình thức mới mẻ này. Đừng quên theo dõi Cốc Cốc để cập nhật thêm nhiều mẹo mua sắm thú vị và hữu ích khác nhé!